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入境游迎来25年来的重大转折。随着免签政策逐步落实、国际航班日益恢复常态、海外年轻群体在TikTok上积极分享"China Travel"的体验，2026年，中国入境游正站在了前所未有的发展起点上。传统那种以"长城—故宫—熊猫"为主的标准化观光模式逐渐淡出舞台，取而其位的是一个席卷全球的深度体验式旅行新浪潮。
最新一期《旅讯龙门阵》节目里，环球旅讯CEO李超与在入境游领域耕耘25年的国家特级导游窦俊杰，围绕产品创新之道、服务升级之道、行业未来走向展开深入交流，揭示了入境游从"走马观花"向"深度体验"转型的内在机理和发展路径。这位将热爱转化为终身职业的导游，凭借一条北京中轴线骑行产品，探索出了一条入境游高质量发展的创新之路。
01
将个人爱好发展为终身事业
把文化讲解当作信仰坚持
窦俊杰与入境游结缘始于大学毕业后不久。他坦言，能够坚守25年的原因十分简单：热爱外语、喜欢结识不同文化背景的朋友、享受游历山水的乐趣，同时又讨厌办公室的固定工作，而入境游导游恰恰将所有这些爱好集于一身。
在他看来，25年来最难以割舍的，是这份职业带给他的人生价值。游客听完关于中国文化的讲解后露出恍然大悟的表情、在送别时互道珍重约定来日重逢、成为外国人了解中国的文化桥梁——这些时刻带来的自豪感和满足感，远非收入本身所能比拟。"入境游最需要的，是真挚的情感和温暖的人文关怀，而我特别享受这样的工作状态。"今年48岁的窦俊杰深有感触，如果以65岁作为退休年龄，他觉得自己还能继续从事这份工作17年到20年。
在他心目中，做好入境游的基础，是国家已经构建好的签证、航班、网络、支付等硬件设施，而真正的核心竞争力始终在于人、在于内容、在于讲解的深度。
刚入行时，窦俊杰就明确拒绝"一招鲜吃遍天"的理念。部分老导游认为"游客只来一次，讲解内容可以重复使用"，但窦俊杰坚持每批次游客都要更新讲解内容，通过长期积累不断深化理解，真正领悟到"腹有诗书气自华"的内涵——导游不仅不是简单的翻译者或报幕员，更应该是能够实现深度文化共情的人。
"你要给人一杯水，自己则需拥有一缸水。"初级导游只需讲解"是什么"，而高级和特级导游必须讲透"为什么"，这种要求背后，需要的是终身学习的决心，也是行业最宝贵的坚守精神。
面对当下行业存在的低价竞争、购物引导、虚假宣传等问题，窦俊杰感受十分痛心。他怀念过去欧美入境游市场的良好秩序：组团社重视地接方的利润、各方保持诚信合作、游客得到优质服务、整个行业拥有尊严和标准。
同时，他坚决不参与价格战：因为没有参照系，因而具备定价权；因为拥有服务优势，所以不怕竞争。二十多年的专注探索，让他成功打造出富有特色的产品，也维护了入境游应有的体面与品质。
02
中轴线骑行体验
开创北京游览新格局
令所有人都始料未及的是，这款在全球范围内广受欢迎的北京中轴线骑行产品，是窦俊杰在疫情期间被迫构思的创新方案。
2018年，他参与编写《北京市外语导游讲解规范》，早已对中轴线7.8公里的文化遗产脉络了如指掌。只是当时入境游需求旺盛，从业者都忙着组织故宫、长城、颐和园等常规游览团，没有人有心思去开拓新方向。
直到2021年，客流大幅减少，他终于有机会静下心来思考未来的发展路径。助力自行车的普及，为他提供了灵感。
机动车无法进入胡同、徒步游览又过于耗时费力，而骑行恰好能将中轴线扩展成20公里的沉浸式体验线路，走走停停、自由灵活，完美解决了传统观光方式的种种不便。
他邀请13位旅行社同行免费体验这条线路，收获了大量正面评价："在北京生活这么多年，从未有过这样体验这座城市的方式。"
当年，这款时长4小时、标准价格350元的产品，就获得了800多张国内订单，无数北京市民体验后感慨："做了半辈子北京人，第一次全面读懂了中轴线的文化内涵。"
这款产品的独特魅力，在于它真正实现了"小切口，大深度"：
一位来华38次意大利游客表示："我去过三十多次故宫和长城，早已审美疲劳，而这条骑行线路，让我看到了一个全新的北京。"
中轴线申遗成功后，这条线路更成为了北京入境游的名片。
窦俊杰并未止步于此，他和团队正在开发融合夜生活特色、市井烟火氛围与特色美食的升级版骑行线路，持续优化产品内涵。
