近日，有女子在网上发帖，讲述了自己带4岁女儿购票的经历。她在使用12306购票时，系统总是将铺位分配到上铺，她自身便只能取消订单。这一天里她尝试了三次购票，三次都遭遇取消。于是，在第四次尝试时，系统给出了限购提示。
次日，该女子改变策略，购买软卧票。前两次，铺位依旧是上铺，她再次取消。到了第三次，她终于抢到一张下铺。
有媒体记者以普通旅客身份，联系了铁路12306客服。客服人员告知，一个账号在单日内若累计取消订单达3次，那么当日该账号将暂时失去购票资格，只能另换账号进行操作。
那么，带着孩子出行，能否通过线上备注来优先获取下铺呢？12306客服给出的答复是否定的。客服解释，目前12306线上购票系统，仅对60周岁以上的老年旅客自动实行优先分配下铺的政策。
那么，家长们带着孩子出行，如何才能确保买到下铺呢？工作人员提出了一个建议，那就是带着孩子的有效证件到车站窗口购票，如果售票员手中有下铺资源，将会优先售出。
暑运期间亲子出行指南
儿童高铁购票方法说明
儿童购票的年龄分区，不再依据身高标准
未满6周岁的儿童，可以免费乘车（条件是：每名成人旅客只能携带一名不占座儿童）；年满6周岁但未满14周岁的儿童，可以购买儿童优惠票；14周岁及以上的儿童，则需购买全价票。
不同家庭带娃人数的购票组合参考
带1个小孩
孩子未满6岁：购买1张成人票，孩子免费乘车，需提前提交孩子身份证件（包括身份证、户口簿、出生医学证明等），如需孩子单独占座，则需购买儿童票。
孩子年满6周岁且未满14周岁：购买1张成人票，加上1张儿童优惠票。
孩子14周岁及以上：需购买2张成人全价票。
带2个小孩
两个孩子都未满6岁：购买1张成人票，加上1名免费儿童，再购买1张儿童票。
一个孩子未满6岁，另一个孩子年满6周岁且未满14周岁：购买1张成人票，加上1名免费儿童和1张儿童票。
两个孩子都年满6周岁且未满14周岁：购买1张成人票，加上2张儿童优惠票。
两个孩子都是14周岁及以上：购买3张成人全价票。
带3个小孩
三个孩子都未满6岁：购买1张成人票，加上1名免费儿童和2张儿童票。
两个未满6岁，一个年满6周岁且未满14周岁：购买1张成人票，加上1名免费儿童和2张儿童票。
一个未满6岁，两个年满6周岁且未满14周岁：购买1张成人票，加上1名免费儿童和2张儿童票。
三个孩子都是年满6周岁且未满14周岁：购买1张成人票，加上3张儿童优惠票。
三个孩子都是14周岁及以上：购买4张成人全价票。
的小朋友未办理身份证，如何购票进站？
很多低龄儿童尚未办理身份证，但是可以通过以下方式顺利进站乘车：
通过线上购票：在填写购票信息时，直接录入儿童的身份证号码。
进站时通过人工检票：携带户口簿或出生证明，前往车站的人工售票窗口或人工检票口进行身份核实。
提醒
已经办理了身份证，但因为忘带或遗失的旅客
可以在12306App上提前申请办理临时乘车身份证明。
