正午时分,阳光炙烤着华清宫的朱红宫墙。热风裹着尘土扑进脸来。老张,一位有着十二年经验的导游,伸手抹去额头的汗水。脖子上那圈旧日晒的痕迹清晰可见。
“临潼伏天的太阳毒得很,以前普通伞挡不住。走一趟团,后背很容易晒得脱皮。”老张展开手中银灰色的定制伞。大片的阴凉瞬间笼罩。这伞不仅能防暑,伞面那一排二维码,更是藏着门道。
不久前,西安市临潼区文旅局、骊山风景区旅游服务中心和中国银行西安临潼区支行联手,给全区2372名导游送去了专属遮阳伞。这份福利里头有数字化管理的考量:伞面上印着临潼文旅的标识,旁边那个溯源二维码就很关键。游客扫一扫,就能核对导游的名字、工号,还能直接跳转临潼文旅投诉热线。
派伞现场,中国银行的工作人员一丝不苟地登记,把伞递交到每位导游手里。不少导游当场就扫码试试,连连说这种设计周到。
“外地游客总怕遇上黑心导游,一路上老要查证件,耽误时间。现在游客扫一扫伞上的码就能查证,双方都方便多了。”在景区门口,总看到游客停下来扫码,小伞这样就成了导游信用的展示窗口。
这不仅仅是一次夏日送凉的活动。中行西安临潼区支行负责人讲,这把伞更成了他们深耕本地文旅行业的流动联络点。靠着兵马俑、华清宫这些核心资源,支行建成了覆盖全区的金融服务平台:景区有门票积分、对公综合服务;街边店铺能得到经营贷款、离境退税的服务;导游们有专属的金融产品;游客还能享受到文旅消费的满减优惠。
“很多人觉得银行就是坐在柜台里办事。其实金融就该像这把伞,大家需要啥服务,金融就跟到哪儿。”中国银行的工作人员说道。他们主动和文旅部门合作,用数字化工具帮助景区加强管理。既照顾了户外工作者的防暑需求,也为游客的安全旅游加了道保障。这不就是“金融为民”在景区最细致处的体现么?
眼下,一个个统一的遮阳伞出现在兵马俑、骊山、华清宫。它们不仅给两千多名导游挡了烈日,也成了临潼规范化经营的一个亮丽风景。
小小的遮阳伞,是中国银行陕西省分行文旅融合的一个生动例子。更显示了他们深耕陕西文旅的整体规划。到六月份为止,陕西中行给全省文旅产业链提供的授信已经超过540亿元。华清池、大唐不夜城、西安碑林、华山这些重点景区都得到了他们的金融支持。合作服务的文旅企业超过了四百三十家。陕西的历史文化旅游资源丰富,陕西中行会继续挖掘全省的文旅特色。把普惠金融、数字化监管、便民服务做到产业各个环节。用国家大行的稳定力量,帮助陕西文旅走向规范、高质的发展。让金融的温情遍布三秦的山水名胜。
西安报业全媒体记者 李猛 通讯员 张诗豪 顾沺沺









