7月23日，从湖南衡阳南岳区市场监督管理局获悉一则通报：
最近，有网友指出南岳区意福轩商行存在诱导消费的问题。接到举报后，市场监管部门迅速响应，马上派出执法人员展开调查，并且开始了处理投诉的调解步骤。经过双方讨论，南岳区意福轩商行同意返还消费者的相关钱款。另外，市场监督管理部门依照法律对该商行实施了立案侦查。调查清楚后确认，意福轩商行的行为触犯了《中华人民共和国价格法》，确实构成了诱导消费的违法行为。部门依据法律对该商行做出了以下处罚：收回了非法所得，另外处以4000元的罚款，并且要求商行停业整顿7天。
接下来，市场监督管理部门将进一步加强对于旅游市场的集中整治，严惩价格欺诈、诱导消费等各项违法行为，坚决保护消费者的合法权益。消费者如果发现任何违法违规的信息，可以立刻通过12345或12315热线进行举报，大家一起来保持诚信、标准、安定的旅游消费环境。
早些时候，红网有过报道，说湖南衡阳一名网友反映，7月11日，他与家人来到南岳区南岳大庙旁边的那家意福轩商行请香。进到店里，老板就引导他填写好几个祈福的文书，随后又推荐28元、48元、68元、88元这些不同价位的香品。消费者当时就明确表示只打算买一套68元的香品。但在开始配香时，商家没事先说清楚，就偷偷为他和配偶每人配了七套香品，最后总共要了952元。
消费者说，当时没弄明白消费的单子就急忙付了钱，过后才发现商家在故意不透露价格、逐层加上配香、诱导消费还有高价欺骗客人这些行为，所以请求管理人员协助退还钱款，并依法处理商家的违规经营。针对这个情况，南岳区市场监督管理局回应称，接到投诉后，工作人员马上联系消费者拿来相关证明材料，并且到那家店铺进行了检查。
经过现场查验情况并组织双方进行调解，商行已经退还给消费者468元。目前，南岳区市场监督管理局准备对该商号实施立案侦查。
消息整合自：天下南岳、红网
