新疆赛里木湖景区管理委员会7月24日对外发布了关于景区工作人员殴打旅游车司机事件的通报：
2026年7月23日傍晚17点左右，在赛里木湖景区入口段，出现了多名景区工作人员围殴旅游车司机的情形。此事让相关方面感到十分痛心和自责。在此，官方对旅游车司机表达了诚恳的歉意，同时也向所有关心此事的游客及网友致以真诚的歉意。
事件发生后，博尔塔拉蒙古自治州迅速响应，当即指令景区管理委员会联合公安等机构即刻展开调查核实工作，现将初步核查及处理状况通报如下：
一、事件具体情况
当天午后，一名景区工作人员在执行票务核验任务时，与一名旅游车司机发生口角并转为肢体冲突。其后，更多的景区工作人员也卷入了这场打斗。辖区民警接到报警后火速赶到现场，迅速将双方人员分开，并恢复景区的正常秩序。警方在向围观群众及涉事人员详细询问后，仔细查看了现场的监控录像和部分网友发布的视频资料。结果显示，现场有10名景区工作人员，其中确认有7人参与了殴打行为，另外1人选择了报警，还有2人进行了劝阻。
二、相关人员的处理情况
23日夜晚，公安机关基于调查结果，迅速将参与殴打的7名景区工作人员依法传唤并采取了控制措施，目前正加紧进行更为深入的调查，后续将依据案件性质以及被打司机的伤情鉴定结果依法严肃处理。
同时，景区管理委员会根据当前的核查结果，对上述7名涉事人员依照相关规定予以解除劳动合同处理。博州相关部门也对负有直接责任的景区管理经营部门，尤其是票务、安检等相关负责人员及管理人员实施了依规依纪的追责问责。
三、全面整顿措施
本事件性质严重，教训非常深刻，充分暴露了景区在管理上存在的严重问题。为此，我们进行了深刻的反思，决定以“零容忍”的态度排查并整改存在的问题。具体措施包括：一是对全体工作人员进行警示教育和法律法规专题培训，并要求签订承诺书，以加强管理；二是完善相关制度机制，规范景区工作人员的管理办法等制度，并严格抓好落实；三是优化景区服务，为游客提供更加便捷顺畅的游览体验，自觉接受广大游客和网友的监督，并持续改进景区的各项工作。
赛里木湖是众多游客向往的地方，我们将深刻吸取此次事件的教训，全力保障每一位游客和司乘人员的合法权益，营造一个安全、舒适的旅游环境，确保类似事件不再发生。真诚地希望广大游客朋友继续关注赛里木湖景区，多多提出宝贵意见，让美丽的湖景与贴心的服务相伴同行。
消息来源于北京日报。
