7月25日，被游客掰断手腕的NPC程先生公开表示：到目前为止，他的左手依然无法抬起，手部缺乏知觉，至于后续能否彻底康复，目前尚无定论。现阶段，他依然住院治疗，接下来很长一段时间都难以正常工作。
事件发生将近一个月，自从他的视频曝光后，在嘉峪关文旅的敦促下，其中一家以西安为据点的企业仅支付了两万元，但这对于支撑他的手术开销和生活支出来说入不敷出。他所签约的传媒公司并未就此事向他提供任何赔偿或提出解决方法；嘉峪关方特景区则借口“与我没有直接合同关系”，多次推卸责任，拒绝承担任何担当。他已经委托律师处理此事，律师正依照法律程序收集证据，打算通过法律手段捍卫自身权益。
早先报道：
被游客掰断手腕的景区NPC，为一级运动员，个人垫付了超一万块的医药费，他本人发声：日常穿衣洗漱都需家人协助，事发当天游客召集了三人参与，体型非常强壮，事后已失联
6月16日下午时分，在甘肃嘉峪关方特景区，NPC（真人互动演员）程先生在参与游客掰手腕活动时，对方突然加大力气，使他左臂肱骨发生断裂。程先生接受扬子晚报/紫牛新闻记者的采访期间提到，当天是游客持续邀约掰手腕，他是被“点名”加入的第三个NPC成员。目前他左臂骨折，外加神经受损，花费上万元医药费系自行解决，而游客在他手术完成后的第二天就将其拉黑并失踪。
程先生受伤时仍穿着景区的工作衣
受伤的NPC曾是跆拳道选手
不过掰手腕的游客体型更为粗壮
据程先生讲述，6月16日下午，他和多名同事以“NPC男团”的名义在景区与游客互动，游客可以通过石头剪刀布、俯卧撑、蹲起等小游戏赢取“银票”（即游戏币）。“掰手腕并非预设的固定环节，没有具体规定。”是一个游客单方面、临场提出的，“对方主动邀请，并反复请求，坚持要比试。”
程先生透露，那名游客先后找三名NPC较量，“对方借助桌面借力，突然采用旋转式发力”，他只听见一声响，左臂便直接断裂，受伤时他疼得当场晕厥，十分钟后才逐渐恢复意识，被同事送往医院，期间仍穿着NPC制服。“医生诊断为螺旋形骨折，等同被直接扭转断开。”
根据程先生提供的医院诊断书，他左臂肱骨骨折且伴随神经损伤。他本人是一名运动员，曾获得省级跆拳道比赛冠军；在他印象中，那名游客体格强健，“对方骨架比我更大，估计进行过健美训练，力量十分可观。”
让程先生感到心寒的是事后游客的举动。事发当天同事添加了对方微信并转了些钱，“但手术完成后第二天，对方就将我拉黑了。”现在这名游客下落不明，程先生手里没有对方的任何联系方式，治疗费、医药费、手术费目前都由他自己承担，至今住院开销已超一万多元。
他坦言，在发布视频之前，公司一直拖延，迟迟不作处理，景区也没有主动联系。事件出现转机是在他维权视频发布之后。“视频上线后，各方才主动来找我协商。”程先生表示，他也咨询过律师，准备走法律途径维权。
演出合同签订后即被收回
四方协商多日，仍未得到明确答复
程先生的就业关系牵扯到多个方面。他表示自己被一个传媒公司外派到方特担任NPC，“签的是商演合同，为期一年”，但按完手印后合同就被公司收走，另外还有一家第三方中介，负责推荐他们到景区。
围绕这起纷争，涉及程先生所属的传媒公司、第三方中介、方特景区，以及那位失联的游客。程先生称，公司、中介和景区目前正在与他协商，但直至文章发表前，各方“未有明确的回应”。
紫牛新闻记者在招聘平台搜寻到，一则署名嘉峪关方特旅游公司•人力资源经理发布的暑期工NPC信息，标明招聘人数为200人，工作内容含NPC扮演、游戏互动、舞台互动，地点在方特一期、二期园区，未见互动安全界限的说明。而程先生则是经传媒公司、第三方中介被派往景区的，用工链上由谁负责NPC安全，正是仍在悬而未决的关键问题。
关于此事件，记者多方核实。嘉峪关市文化和旅游局文化科工作人员表示对该事件并不知情、咨询不属于本科室职责范围。
