7月25日，NPC程先生发文透露了他的伤情：他的左手至今无法抬起，手部完全没有知觉，能否完全恢复还不清楚。目前他仍在医院接受治疗，未来很长一段时间都无法正常工作。
事情发生至今已近一个月。程先生表示，在他发布视频后，嘉峪关文旅方面施加了压力，其中一家以西安为据点的公司只支付了两万元，但这笔钱远不足以覆盖他的手术费用和日常开支。他签约的传媒公司一直没有做出赔偿或提出解决方案，而嘉峪关方特景区则多次以“没有直接合同关系”为由，拒绝承担责任。程先生已经委托律师处理此事，律师正在收集证据，计划通过法律手段维护他的权益。
关于此事的早前报道是这样的：
被游客掰断手腕的景区NPC，本身是位一级运动员，在事发后垫付了超过一万元的医药费。他本人发声说，现在连穿衣洗漱都需要家人帮助，事发当天共有三名游客向他提出掰手腕的要求，其中一位游客体型很强壮，但后来失联了。
6月16日下午，在甘肃嘉峪关方特景区，NPC程先生在与游客掰手腕时遭遇意外，对方突然发力，导致他左臂肱骨断裂。程先生在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时强调，当天是他被游客“点名”的第三个NPC参与者。他左臂骨折的同时，还伴随神经损伤，超过一万元的医药费由他自己先垫付，但游客在他术后第二天就拉黑了他，并且失联。
受伤的NPC是一位跆拳道运动员
但掰手腕的游客更强壮
程先生回忆起事发当时的情况：6月16日下午，他和多名同事以“NPC男团”的形式在景区与游客互动，游客可以通过石头剪刀布、俯卧撑、蹲起等小游戏赢取游戏币（银票）。“掰手腕并不是固定的项目，也没有相关的规定。”据程先生描述，是一位游客单方面提出这个要求的，“对方主动要求，并且反复坚持要掰。”
程先生透露，那位游客先后和他三名同事掰过手腕，“对方借着桌面的优势借力，突然以旋转的方式发力”，他只听见一声响，左臂便直接骨折，当时的疼痛让他当场晕倒，大约十分钟后才恢复意识，随后被同事送往医院，期间他仍穿着景区的工作服。“医生诊断为螺旋形骨折，基本上相当于被直接扭断。”
根据程先生提供的医院诊断报告，他的左臂肱骨骨折，同时伴有神经损伤。作为一名运动员，他此前还获得过省级跆拳道比赛的冠军。他在印象里，那位游客的体型明显比他壮实，“对方的骨架比我大，应该经常锻炼，力量也很大。”
让程先生感到无法接受的是游客事后的态度。受伤当天同事添加了对方微信并转账，“但手术做完第二天，对方就把我拉黑了。”如今这位游客已经失联，程先生手头没有任何联系方式，所有的检查费、医药费、手术费都由他自己承担，到目前为止已经花了一万多元。
他坦言，在发布视频之前，公司方面一直推脱，迟迟没有处理，景区也没有主动联系他。事情的转机出现在他发布维权视频之后，“视频发出后，各家单位才主动来找我协商。”程先生表示，他已经咨询了律师，准备走法律途径来维权。
程先生的演出合同签完就被收回
四方协商多日，仍无明确答复
程先生介绍，他是通过一家传媒公司被外派到方特景区担任NPC，“签的是商演合同，期限一年”，但按完手印后合同就被公司收回，此外还有一家第三方中介机构，负责把他们推荐到景区。
围绕这起纠纷，涉及程先生所属的传媒公司、第三方中介机构、方特景区，以及那位失联的游客。程先生表示，公司、中介和景区目前都与他协商，但在他发稿前，各方“还没有给出明确的答复”。
紫牛新闻记者在招聘平台上检索到一则署名嘉峪关方特旅游公司•人力资源经理发布的暑假工NPC信息，显示该岗位招聘200人，工作内容包含NPC角色扮演、游戏互动、舞台互动等，工作地点在方特一期、二期园区，但信息中未见关于互动安全边界的说明。而程先生是经传媒公司和第三方中介机构被派往景区的，用工链条上谁应该为NPC的安全负责，是当前纠纷中亟待解决的问题。
针对此事，记者多方了解情况。嘉峪关市文化和旅游局文化科一位工作人员表示，他们并不清楚这个事件的情况，不归他们负责。
