极具地域风情的文创产品受到游客热烈追捧。 史文勇 摄
如今旅游产品样式愈发丰富,特色化成为了文化游与旅游业融合进步的关键。五台山独有的古建筑韵味、非物质文化遗产技艺以及清凉的自然风光,正不断吸引全国各地游客来到这个清凉的宗教圣地。
今年开始,五台山景区没有走传统观光旅游的老路,而是从调整产业结构、改进游览体验、提高服务质量入手,完成了旅游综合体的更新换代,让积累千年的文化内涵通过可感可触的方式呈现出来,使这个老牌景区重新焕发出生机。
清凉天气让古建筑焕发新生,为慢节奏的游览带来新感受
季夏时节以来,五台山因为气候凉爽,变成全国游客夏天避暑、寻找清净地方的首选。在郁郁葱葱的山林中,许多游客踏着清凉的石阶,一边查找古建筑背后的故事,一边享受“天然氧吧”的疗养好处。
“这是我第三次上五台山,前些年登黛螺顶,石阶两边全是小摊,想停下来拍张风景照都没有地方站。这次来路上整整齐齐,按着石阶往上走,耳边没有叫卖声,听着远处寺庙的钟声,心一下子静下来,这才是我想象中五台山的样子。”近日,在黛螺顶的观景台上,来自河北的游客王先生向记者真挚地表达了看法。
刚陪孩子结束中考的山西游客李女士特意带全家上五台山来避暑降温,她谈起这次的旅游经历,满是满意:“以前上景区,光找停车位就得绕半小时,堵车的时光比逛景点还长。现在景区停车场显示屏实时显示剩余车位数,进山预约规则写得清清楚楚,路边的指示牌还支持扫码听古建筑介绍,带老人慢慢走完全不用忧心,感觉好多了。”
现在,游客不用花时间排队、找路,便可悠闲地沿着古建筑小路逛上大半天,全身心享受千年古建与清凉自然交融的独特景观。目前,景区游客的满意度已经连续12个月保持在98%以上。
不同产业相互影响融合,激活新的消费场景
炎热的夏天,五台山的满山绿色中藏着不少新意,正式开张的金界里文旅街区给这个沉淀多年的景区注入了新活力,渐渐成为有名的文化旅游新地标。
这条全新的街区中,一百多家店铺分布合理,有地道的晋北特色小吃、五台山特有的素菜馆,也有连锁品牌的餐饮店、非物质文化遗产手作坊,再到构思巧妙的文创店,全面满足游客从“吃”到“逛”的全方位需求。街区里到处可见适合年轻人拍照的主题布置,景区独有的IP“青宝”的形象频繁出现在路灯、指示牌、文创制品上,可爱的造型吸引了大量亲子家庭和年轻游客排队合影留念。
在街区的文创店中,货架上的商品涵盖了不同年龄段游客的喜好:年轻人喜欢的“青宝”毛绒玩具、古建筑纹样T恤、AR互动冰箱贴,还有适合中老年游客的古建筑装饰画、富有禅意的茶具、台历文房套装。很多游客逛完后都会买上几件文创产品,把五台山的专属回忆带回家。
更值得称赞的是,五台山文创不再局限于传统文化旅游商品,和肯德基、良品铺子等年轻消费品牌开展合作,推出了檀香咖啡礼盒、五台山主题坚果礼盒、禅意联名洗涤用品等产品,把千年文化元素融入日常消费场合,让游客不用到景区,也能在日常中感受到五台山的文化气息。
从单一的水景山景游览,到现在包括民宿、表演、手工艺、学习的多种体验组合,五台山景区正在用全新的消费场合,把“短暂访问者”变成“短期居住者”,让游客“慢慢走、住下来”,全方位地感受这片土地的独特魅力。
提升服务品质,用数字技术助力,创造畅快的游览体验
基础设施是文化旅游发展的基础保障,周到的服务是“人流量”变为“顾客粘性”的关键。近些年,五台山景区一直在交通、住宿、配套服务上努力,用周到的服务让每一位远道而来的游客都能在景区畅快游览。
近期,在太原武宿国际机场,从广州乘飞机来的李女士刚刚走出到达大厅,就顺利座上了印有“山西文旅行”标示的五台山景区直达车,一路直接到达景区。
“出发前在‘山西文旅行’小程序上就能查到所有班次的时间和价格,根据自己的航班时间来选









