近日，社交平台上流传起一段游客投诉视频，对象是甘肃省甘南州夏河县甘加秘境景区。据视频内容，有游客反映在该景区遭遇“强制换乘”。车辆行至景区入口路段时，遭到了工作人员的阻拦，私家车被禁止通行，理由是要购买40元的景交车票，并且必须统一乘坐景区提供的车辆才能进入。
针对这起事件，奥一新闻记者采访了相关各方。拉卜楞大景区管理委员会给出了回应，称游客有权利根据自己的需求选择乘车方式。景区在售票时，门票和车票是分开销售的，因此不存在所谓的“强制换乘景交车”的情况。不过，对于服务态度问题，管委会承认当天景区的安保人员“解释工作做得不够规范，服务态度显得生硬，没有耐心进行沟通，从而引发了误解”，并向游客表达了诚挚的歉意。
甘加秘境位于甘肃省西南部甘南藏族自治州夏河县甘加草原八角村西侧。这里南北海拔差有1300米，景区内的人文景观包括八角古城、作海寺、白石崖寺等古迹。根据2025年12月15日甘肃省文旅厅组织进行的综合评定，该景区已经达到了4A级标准，并且进行了公示。
有游客详细描述了当天发生的事情。他们开车前往甘加秘境景区，在路上遇到了设置的路障，旁边站着身穿反光背心的工作人员，他们用手势示意车辆停下。“要求我们掉头去买景交车票。”游客这样表示。
该游客还提到，现场工作人员的态度比较强硬，他们强调这段环线是景区自己出资修建的，不属于公共道路。如果想要进入，必须购买总共120元的套票，包括80元的门票和40元的景交车票，而且只能乘坐景区的车辆。
有游客感到困惑，既然不能开车进去，为什么没有提前设置标识呢？虽然景区的门票和景交车票是分开销售的，但游客已经进入了景区的范围，在到达现场时才被告知必须乘坐景交车，这样做实际上还是让人感觉像是“捆绑消费”。
在社交平台上，有其他游客也分享了类似的经历。有游客说，从夏河县城出发大约40公里就能到达甘加秘境游客中心，但在继续行驶到某个区域时，发现私家车无法进入，必须乘坐景区的区间车。现场的工作人员会对每一辆车进行拦停，并引导它们前往停车区域。
有网友认为，景区不能以方便管理为理由来限制游客的选择。公共道路不应该成为景区的收费通道，景区的门票更不应该和景交车票“捆绑销售”。但也有网友表示，考虑到高原景区道路条件复杂，限制自驾可能是出于安全的考虑。“山路狭窄，弯道多，乘坐景交车由景区统一管理可能更加安全。”
对于道路的归属问题，有游客表示质疑：“工作人员拦停车辆的道路，到底是公共道路，还是景区内部道路？”根据一些游客的判断，这个区域与外部道路是相连的，可能是属于乡村道路的范畴，景区无权在此设卡收费。“国家的道路怎么能说是拦就拦？”这是许多网友和游客最关心的问题。
为了进一步了解情况，奥一新闻记者分别联系了甘南州文旅局、夏河县文旅局以及景区的管理人员。
甘南州文旅局的工作人员在接受采访时表示，甘加秘境目前确实不允许车辆进入景区内部。“从开始设卡收费的地方开始，就已经不是国道了，而是景区内部的路段。”工作人员补充说，“如果是国道的话，肯定不会收费。”但是，对于具体道路的情况，该工作人员表示需要再咨询一下属地文旅部门。
随后，奥一新闻记者联系了夏河县文旅局。接线的工作人员表示，一些景区内部的道
