澎湃日报记者 范佳来
有人身处家中，手机里的美团账号却远在千里之外城市遭疯狂下单。
最近，许多用户向社交平台倾诉美团账户遭遇非正常消费情况：个人账号在本人不知觉中遭遇异地大量盗刷，被盗刷途径都与美团月付功能相关，这些用户都设置过500元以下免密支付，损失金额累加近数千元。
7月29日，美团方向澎湃日报记者做出回应，声称经过逐个核实，相关用户极有可能遭遇新型电信诈骗，美团正与警方联动调查，同时已执行多种政策，旨在保障用户账户安全。
实施作案的是用户本人的手机，交易用的设备、网络环境、地理位置等，全跟用户平时使用情况一样。从风控系统角度看来，这和用户本人正常操作几乎没两样。这种借助木马程序远程控制手机来实施盗刷的手段，是近期在多个互联网平台新出现的诈骗类型。目前，不少地方公安机关已经就相关案件展开立案侦查。
“这是整个互联网行业当下所共有的难题，不只是某一平台会出现，其他支付平台也遭遇过同类事件。”有行业内部人士指出。
眼下，平台已经设立盗刷专门处理途径，承诺用户来电后马上拦截未完成的订单；对于已经完成的订单，开始执行专门评估步骤，由专门团队逐一联系受影响用户，帮助处理好相关损失。
安全专家提醒，防御这种新型诈骗，关键要管好“入口”：千万不要信“刷单返利”“高额佣金”这类信息，不要点开陌生人通过短信、社交软件发送的来历不明的链接。
本期编辑 徐滁
