甘坑古镇的AI视频收费项目最近收到了叫停通知，这件事让公众开始重新思考景区是如何运行的。看看相关报道下的留言区，大家说“太商业化”“游玩体验不够好”，这些话直接说明了甘坑现在的热门程度和游客实际感受之间的差距。
相关报道详情如下：
作为一个承说着深圳三百多年客家迁徙记忆的文化旅游地标，它为什么总在有些游客嘴里听到反面评价？根本原因是在商业开发、文化展示和游客体验这三者之间还没找到好的平衡点。
眼下甘坑主街的游览路线里，有很多现代餐饮店、普通小吃，还有VR、AI这样的游玩设施。和甘坑的客家文化资源比起来，虽然已经有凉帽、麒麟、展览馆和民俗活动这些展示，可整体让人觉得不够突出，联系也不紧密。这就让一些游客觉得“景点的特色到底在哪”，有人就问出了“景点的核心特色是什么”的困惑。游客辛辛苦苦跑来，想的是深入了解当地的文化，可当“网红餐厅+千篇一律的古风感觉+科技新花样”的安排没能和本土文化结合得很好时，就容易让人觉得“就是个商业化的街市”。
面对游客的这些声音，主管部门在回应时表示，甘坑那18万平方米的公共区域是可以免费逛的。说实话，公共区域免费、独立的精品项目（比如二十四史书院、农场、实景表演等）收费的模式，本身是符合旅游市场正常情况的。可要是免费区域里的引导解说、文化展示和公共免费体验不够丰富多彩，有些游客就可能会觉得“免费的地方可以逛，但整体感受不到完整性”，然后对里面的收费项目不太感冒。
这就涉及城市管理和旅游开发的一个核心问题：一个带历史的公共空间在搞市场化运作时，怎么才能把经济和社会效益都照顾到？经营收入肯定是景区能够长远运营的重要保障，但如果招商和产品设计太偏向短期赚钱，而文化展示和公共体验又没跟上，就很容易影响景区长期的吸引力和好名声。甘坑首先应该是城市的公共文化空间，在商业运作中一定要把文化传承和公共服务放在重要位置。
做一个旅游品牌是一个慢慢来的事情。对甘坑古镇来说，未来的关键是要调整好发展方向、改进好运营方法。在继续做好“每家店铺有每家的特色”、调整商业布局的同时，应该更加突出客家文化这个主线，加强导览系统、免费的文化体验和公共服务；让AI、国风、亲子这些新项目能和甘坑的本地文化更自然地融合在一起。就像有的业内专家说的，引入“总负责人”的制度、转到基于“社区化”的深度运作方式，培养出从本地实际土壤长出来的专属IP，甘坑才有可能在旅游市场上保持真正长久的魅力。
评论：奥一新闻记者 谢宇野
编辑：任贺
