近日有消息透露，江苏省连云港市一名73岁袁先生，在搭乘高铁前往南京就医时，意外把一枚价值近两万元的金戒指遗落在高铁厕所内。
8月1日，上铁南京客运段官方账号发布通报：7月28日10时18分，D2857次列车员工接到有乘客反映，称其在如厕过程中不慎将戒指掉进蹲式厕所的污物箱，随即赶赴现场查找却无所获。考虑到旅途途中不便对污物箱等处进行彻底搜寻，工作人员只是做好现场信息记录。
当晚列车停场维护后，安排专人利用吸污环节进行排查，结果同样未能找回戒指。事后，D2857次列车工作人员主动联系该旅客，告知排查情况。通报指出，鉴于动车组列车厕所构造复杂，掉落污物箱的物品不易取出或寻获，提醒旅客照管好自己的贵重物品，以免蒙受不必要的损失。
早前报道
7月31日，连云港73岁的袁先生在接受采访时流露出委屈与无奈。7月28日，他在乘坐高铁往南京治疗心脏疾病途中，不慎将一枚价值近两万元的金戒指遗失在列车厕所。更令他心酸的是，向12306反映情况后，得到的回复却是“不符合寻找资格”。
由于袁先生身患心脏疾病，体弱且正处于住院期间，为避免老人过度操劳，31日下午，扬子晚报记者抵达袁先生所在医院，具体了解事情原委。
见面时，袁先生拿出一份写满详细情况说明的纸张，向记者还原了事发过程。7月28日上午，他搭乘D2857次列车去南京准备做心脏手术。当列车即将驶入镇江站时，他进入卫生间解决内急，由于身体感到不适加上列车行驶的颠簸，系裤带时手上的金戒指突然滑落，直接掉进了马桶下水管道里。
“为何说不符合寻找条件？如果说帮我寻找后找不到，或者掉在轨道上确实无法搜寻，我都能接受。但用一句‘不符合条件’就打发我，太让人心寒了！”袁先生语气有些急切。
袁先生表示，自己并非无理纠缠，只是希望铁路部门在处理旅客求助时，能多点人情味，给出令人信服的解释，而非只用冷漠的回复轻轻带过。
发稿时，袁先生告知记者，当晚19点左右，他接到了D2857次动车组工作人员的电话。对方在通话中解释，7月28日晚列车入库检修期间，工作人员已对相关区域进行过检查，可惜未能寻回遗失的戒指。
信息来源：上铁南京客运段、长安街知事、扬子晚报/紫牛新闻
编辑丨羊咪米
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