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三大运营商公告称今起第三方互联网渠道不再提供号卡办理相关服务,央视:一些电商平台仍在销售低价大流量卡,部分商家还表示可正常发货

来源:洱海新闻 分类:历史
三大运营商公告称今起第三方互联网渠道不再提供号卡办理相关服务,央视:一些电商平台仍在销售低价大流量卡,部分商家还表示可正常发货

公告公布之后,一些电商平台上仍能看到低价的大流量卡在出售,个别商家还透露说,当天(8月1日)能够照常发货。这些卡现在还能用吗?运营商为何决定了不再通过第三方互联网渠道来办理号卡?

公告发表后,记者在多个电商平台进行搜索,发现仍有一些店铺在售卖三大电信运营商的大流量卡。

记者咨询当天(8月1日)购买能否确保发货事宜,大部分商家回复“可以正常下单发货”;少数商家表示“8月1日起将终止销售”“优惠套餐随时可能取消”。也有商家说,目前尚未接到关于8月停止销售的指令。

可即便商家表态“可以下单”“可以发货”,也并不代表号卡就一定能成功激活并开始使用。电信专家付亮指出,第三方代理商主要负责销售环节,而号卡最终能否实现实名入网,还是要依靠运营商来办理。对于已经下单、但号卡还在运输途中或者尚未激活的消费者,需要立即联系商家。

运营商委托网络代理商来销售号卡,曾经帮助运营商打破了线下网点和地域的局限,以较低成本迅速扩大用户规模,不过近年来也逐渐暴露出一些弊端。

记者注意到,低价、大流量是吸引消费者购买此类第三方网销流量卡的主要亮点,但经过层层代理和直播间里的宣传包装,套餐原本复杂的使用规则经常被简化成一句吸引眼球的口号。消费者感受到的是便宜、大流量,却容易忽视了合约里诸多隐含的限制条件。而且,这类商品多数不支持7天无理由退货,要是激活失败,消费者往往需要周旋在商家和平台之间进行交涉。

除了激活困难,虚假宣传、货不对板也是低价大流量卡常见的问题。记者在黑猫投诉平台搜索到,近期关于大流量卡的投诉接近千条。有消费者抱怨,商家只强调“19元每月、300G全国通用高速流量”,办完业务后才明白,那19元只是一个限时优惠价,合约到期后月租会涨到39.9元。

付亮认为,部分互联网渠道存在代理层级多、经营主体不透明的情况,消费者提供的信息也有可能被违规挪用。另外,一些地方运营商推出的优惠套餐,被代理商销售到了全国各地,造成了跨区域销售和内部无序竞争的局面。

对比互联网上的低价套餐,运营商官方渠道在售的部分主打套餐定价相对较高、包含的流量也较少。付亮觉得,停止第三方互联网渠道售卡后,运营商无需再靠低价来换取用户数量,反而能把资源集中起来为用户提供更优质的服务,但两者资费差距较大的问题还需进一步想办法解决。

在最近国新办举行的信息发布会上,工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长谢存宣布,将着力加强基础电信市场秩序的规范治理,着重资费管理和营销渠道监管,有效遏制基础电信市场的不正当竞争,以此来保护用户权益。

资料源自 | 央视新闻

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