「01、
街谈
最近，“发现很多大学生不懂邮件礼仪”这个话题引起了热议。这背后的意思是，现阶段部分大学生对于“邮件主题+收件人称谓+基本问候+邮件主题+落款”这类邮件常见格式相当陌生，甚至可以说毫不知情。坦白讲，这样的现象并不奇怪。时代在变，人们互动和交流的工具也在变。对于过去某些交流模式，或许有些人觉得没必要花时间学习和掌握。
不过，这是否意味着包括邮件礼仪在内的其他社交礼仪就不重要了呢？当然不是。
如今年轻人浸泡在日益复杂的网络环境中，个性特征愈发显著。但他们终究会踏入社会，面对真实的交往场景，需要和各种人打交道，建立不同的关系。无论是关系构建还是维系，都要求他们熟悉并运用基本的社交礼仪。这样做并非为了用奉承话取悦他人，而是为了提升沟通效率、减少误解。以求职为例，大学生不能直白地说“我是某名牌大学毕业生，我的专业全国闻名，我想去你们公司工作”。更合适的方式是展现出礼貌，比如这样表述：“某某领导，您好，冒昧自我介绍一番，我已经掌握了一些技能，了解到贵公司有相关职位需求，我非常渴望得到锻炼的机会，我会加倍努力，虚心向您请教，希望能获得这次宝贵的机会。祝贵公司蒸蒸日上。”
假设你想攻读某位导师的研究生，也不能仅说“我想读您的研究生”。在与导师沟通时，需表达尊重，措辞上可包含：“尊敬的某某老师您好，自我介绍，拜读过您的多篇论文，深受启发，陈述自己的学习意向，表达自己对专业的理解，询问导师是否有招生名额，祝老师工作顺利，生活愉快。”
这些表达虽然没有邮件格式的固定要求，写法相对自由，但整体上仍需做到有礼有节，条理清楚、表达精准，不能自高自大，自以为是。
切莫轻视这些人际交往中的细微之处，它们常常是决定成败的关键，就像“木桶效应”里的那块短板。假设甲乙两人同时竞争一个职位，乙在早期沟通中展现出细致、谦逊的品质，而甲则没有，在只能选择一人的情况下，乙胜出的可能性会更大。道理很简单，没有人喜欢被忽视、被否定，大多数人更倾向于那些言语得体、举止大方的人。
不论网络时代如何进步，不管人工智能普及到何种程度，人与人之间的交往和各类人际关系的建立，始终是人类社会的核心课题。这就决定了每个人都须掌握基本的社交能力和礼仪，当代大学生尤其如此。
学会沟通、有效沟通，要有条理、有分寸、有礼貌地与人交往、设身处地为他人着想，这样双方都能感受到被尊重、被认可，这些都是永远不会过时的真理。
姚华松
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