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搜狐酒业 出品
闫思羽 作者
李文贤 编辑
谁也没想到,一顿40元的披萨,竟然附赠了一把价值108元的剪刀。事情发生在8月3日,地点是南京一家山姆会员店。这位顾客的收获看似划算,笑容却没能维持太久。
那把剪刀,与山姆熟食车间使用的款式如出一辙。它混迹面粉之中,悄无声息地被送入烤箱,经过烤制、包装,最终出现在顾客手中。从揉面到烤制,再到包装,最后的生产质检环节,这把剪刀全程未被察觉。问题不只在剪刀,而是整条品控线都出现了漏洞。
让人心头一紧的,还在后面。就在今年6月,国家市场监管总局找上门来,原因是山姆存在多起食品安全问题。当时,山姆方面承诺“深刻反思,诚恳接受”。可从口头承诺到剪刀事件发生,时间不过短短60天。
山姆的卖点素来不是低价,而是“严选”。会员每年花费260元,换取的是一种“闭眼买不出错”的购物体验。但现在,黑猫投诉平台上已有1.5万条相关投诉,食品混入玻璃碎屑、生鲜出现霉变,成了常见的现象。“严选”如今变成了“开盲盒”,这260元的会员费,究竟买到了什么?
更为严峻的是,山姆官方至今未公开回应此事,仅通过门店私下与消费者协商处理。这并非真诚的道歉,而是担心事态扩大。虽然6月约谈后提交了自查报告,但后续的整改措施和验证情况,外界不得而知。
网络上,网友们用“买披萨送剪刀,反向薅羊毛”的段子调侃,却也保持着清醒:玩笑可以讲,但食品安全绝不能儿戏。剪刀价格是披萨的两倍,山姆此举,重新诠释了什么是“物超所值”。如果连剪刀都能混入披萨,消费者还有理由继续信任它吗?





