当前,伊春正值避暑客流高潮期。市委2026年夏季避暑旅游“百日行动”的部署要求在此得到贯彻落实。在此基础上,“全民宠客、全面宠客、全员护游”的助游理念得到深入践行,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神得到大力弘扬。此举不仅持续擦亮“森林里的家”这一城市名片,而且由市委社会工作部统筹,各县(市)区和市直有关单位深入开展了夏季护游志愿服务系列活动。到目前为止,累计2100余名志愿者参与其中,组织了15场次专项培训,实施了100余场次志愿服务活动,帮助游客解决了9000余个问题,服务游客达5万余人次。
各县(市)区党委社会工作部始终把游客的感受当作服务的重要标准,持续深化全域“宠客”服务体系,推动夏季护游志愿服务直接面向一线,为游客提供贴心服务。金林区发起了“金林宠客 志愿同行”系列活动,带领43家区直单位和1300余名志愿者前往九峰山养心谷、金山鹿苑等热门景区,进行常态化的值守,为游客提供票务咨询、路线指引、秩序维护、应急帮助等一站式服务,累计解答游客求助咨询240余次,服务游客4000余人次。丰林县着重于“老小孕残”等特殊群体,组建了100人的常态化助旅志愿服务队,划分了五营森林公园、五营汽车营地、新青湿地公园三大核心服务区域,提供了交通引导、人员护送、货物搬运、代买帮办等特色服务,累计帮助特殊游客260余人次,解决了特殊群体出行困难的问题,提升了来伊旅途的舒适度和满意度。嘉荫县组织了夏日助旅暖心志愿行动,针对暑期高温天气,在江边沿岸、景区集市设置了“固定点位+流动巡护”的服务阵地,配备了西瓜、冰镇水、降温贴、应急药品等消暑物资,既为游客答疑解难,又送上夏日清凉。累计服务游客近1000人,发放物资300余份,解答各类旅途咨询360余次。
志愿者为来伊游客送上消暑物资(伊春市委社会工作部供图)
伊春市委社会工作部始终坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念,把生态保护行动融入到夏季助游护游志愿服务的各个方面。依托“守护绿水青山 共建美丽伊春”全国“四个100”最佳志愿服务项目,持续开展生态保护志愿服务活动,助力全市生态游产业提效增质。乌翠区以“乌翠之夏”嘉年华、桦树汁啤酒电音嘉年华等文化旅游活动为机会,组织了100余名志愿者开展“净岸护水 宠客暖心”志愿服务活动,监督污水排放、清理沿岸垃圾、巡视河湖,累计清理河岸线1000余延长米,改善了河道环境质量,提升了游客游玩体验。南岔县动员了260余名志愿者开展生态保护宣传活动,整治景区卫生问题,劝导影响环保旅游行为数百起,服务游客12000余人次,形成了全民护绿、游客爱绿的良好旅游氛围,增强了生态旅游资源供给经济发展的能力。2026携程口碑榜中,伊春凭借其出色的山水资源成功上榜“2026全球50山水风光目的地”,携程数据显示,2026年6月以来,伊春平台搜索热度环比增长310%,在线旅游消费金额环比增长330%,伊春“森林康养旅居”在平台相关词条热度位列全国城市第一,成为今夏口碑和热度双丰收的森林康养旅居目的地,其生态底色获得了国内外的高度认可。
志愿者清理景区、河岸垃圾(伊春市委社会工作部供图)
全市各地志愿服务组织与广大志愿者在夏季护游志愿服务行动中积极行动,大力倡导文明旅游新风尚,构建了“本地真诚待客、游客文明游览”的良好氛围。伊美区新时代文明实践所(站)开展了文明旅游宣传文明实践志愿服务活动,100余名志愿者在农贸市场、夜市摊位、公园广场、景区驿站等人流密集地流动驻守,向过往游客、周边商户及市民发放文明游览、诚信经营、遵守







