南都讯 记者潘珊菊 发自北京 7月2日，全球旅游平台亿客行推出了最新调研报告《亚太旅游发展前景洞察》。调查结果透露，旅游行业从业者都认定，亚太地区旅游市场将不断获得增长机遇，中国作为入境游和出境游的重要市场地位没有改变。
北京王府井银泰in88内，华为旗舰店迎来两名外国游客购物，时间定格在4月30日。2026年前五个月，北京市接纳入境游客266.7万人次，同比增加35.3%，入境游热度正持续升温。新华社记者 鞠焕宗摄
关于中国市场的调研数据表明，41%的中国旅游从业者估计，未来两三年旅游业务需求将出现增长。中国旅游专家对豪华休闲旅游需求增长预期最为高涨，48%的受访者预测这一细分行业需求将增加。从亚太地区整体视角考察，超四分之一的旅游从业者将中国看作未来两到三年最具成长性的出境游和入境游市场之一。
此项调研面向澳大利亚、中国、印度、日本及泰国1250名旅游专业人士展开。报告称，亚太地区蕴藏着强劲的增长动能；与此同时，旅客期望不断演变、技术革新重塑预订全过程，使得市场变得愈发复杂。
中国持续被看作亚太旅游增长的重要板块。调研揭示，亚太地区旅游从业者将中国列入未来两年内最具出境游和入境游增长潜力的市场，分别占比27%。
各个旅游细分领域都可能出现增长。超60%的旅游从业者判断，豪华休闲旅游、经济型休闲旅游、商务休闲旅行以及亚太区内游都将迎来发展契机。在中国内地，豪华休闲旅游是增长预期最强的领域，48%的中国旅游专业人士预计这一领域需求将在未来两到三年内不断上升。
报告指出，需求增长带动旅客期望更加复杂化和区域化。对于中国旅游专业人士来说，过去两三年里，旅客对使用当地语言及本地化体验、便捷改签及取消机制、可持续旅行选择的重视程度最为显著，占比分别是49%、46%和45%。
六成的旅游从业者提及，近些年本地化及多样化支付方式的重要性持续增强；超过七成的旅游专业人士表示，“先订后付”、全球通用银行卡和会员积分兑换等选项，已成为预订体验中不可或缺的构成。
在中国游客看来，最重要的是“先订后付”方案和全球通用信用卡/借记卡，这两项占比均为50%。
与此同时，五成九的受访者指出，运用AI工具或非传统平台进行预订的重要性正在攀升，这一现象反映出旅行规划正向更灵活、技术导向的方向转变。
不过，很多旅游企业仍然面对结构性难题。三成三的受访者指出缺乏本地化内容是主要障碍，三成四的受访者说明在搜索及AI主导平台上产品曝光及引流存在困难；三成五的受访者称，传统系统与整合瓶颈正在阻碍新功能的应用推广。尽管AI普及步伐加快，七成九的专业人士证实已应用AI，九成七的受访者规划未来采用AI技术，这也显示出多数组织仍在探索如何充分发挥AI的效能。亚太地区旅行服务商在规划未来发展时，注意力正从需求复苏转移到实现持续、规模化增长。
亿客行亚太区副总裁Aileen Chan指出，“亚太地区是全球增长速度最快、复杂程度最高的旅游市场之一。对中国旅游服务商来说，机遇不仅在于捕捉需求增长，还在于通过适宜的本地化内容、弹性选项、支付解决方案和技术支持，在多元市场中更精准地服务旅客。我们的分析显示，支付流程、内容供给和技术应用方面的复杂因素仍然是主要挑战。关键机遇在于协助合作伙伴简化这一过程，助其顺利扩充业务版图”。
